Politique de confidentialité

Informations collectées

Studioweby collecte des informations auprès des clients lorsqu’ils s’inscrivent sur le site, font une commande, participent à un concours ou un tirage au sort, répondent à une enquête ou à une communication, par exemple par courrier électronique ou participent à une autre fonctionnalité du site.

Lors de la commande ou de l’inscription, Studioweby demande aux clients leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale, leur numéro de téléphone, leur carte de crédit ou d’autres informations. L’utilisateur pourra cependant visiter le site anonymement.

Comme de nombreux sites Web, bougieselect.be utilise des « cookies » pour améliorer l’expérience des utilisateurs/clients et recueillir des informations sur les utilisateurs/clients et les visites sur le site.

Utilisation des informations

Studioweby peut utiliser les informations qu’il recueille auprès des clients lorsqu’ils s’inscrivent, achètent des produits, s’inscrivent à un concours ou une promotion, répondent à une enquête ou une communication marketing, naviguent sur le site ou utilisent certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

• Pour personnaliser l’expérience du site et permettre de livrer le type de contenu et les offres de produits dans lesquels les clients sont les plus intéressés ;
• Pour permettre à Studioweby de mieux servir les clients pour répondre aux demandes de service à la clientèle ;
• Pour traiter rapidement les transactions des clients ;
• Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site ;
• Si les utilisateurs/clients ont opté pour recevoir la newsletter de Bougie Select, cette dernière enverra des e-mails périodiques aux utilisateurs/clients.

Si les utilisateurs/clients ne souhaitent plus recevoir de courrier électronique promotionnel, ils sont invités à suivre les informations relatives à la désinscription au bas de chaque email envoyé. Si les utilisateurs/clients n’ont pas opté pour la réception des newsletters, ils ne recevront pas ces courriels.

Utilisation des cookies

Un « Cookie » permet l’identification les utilisateurs/clients du site, la personnalisation de sa consultation du site et l’accélération de l’affichage du site grâce à l’enregistrement d’un fichier de données sur son ordinateur.

Le site est susceptible d’utiliser des « Cookies » principalement pour :

• obtenir des statistiques de navigation afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs/clients, et ;
• permettre l’accès à un compte de clients et à du contenu qui n’est pas accessible sans connexion.

Les utilisateurs/clients reconnaissent être informés de cette pratique et autorisent Studioweby à y recourir.

Studioweby s’engage à ne jamais communiquer le contenu de ces « Cookies » à des tierces personnes, sauf en cas de réquisition légale.

Les utilisateurs/clients peuvent refuser l’enregistrement de « Cookies » ou configurer leur navigateur pour être prévenu préalablement à l’acception les « Cookies ».

Divulgation des informations recueillies à des tiers

Studioweby ne vend pas, n’échange pas et ne transfère pas les informations personnelles des clients à des tiers, sauf en cas de réquisition légale. Le terme « tiers » n’inclut pas Studioweby. Il ne comprend pas non plus les partenaires d’hébergement des sites Internet de Studioweby et les autres parties qui aident à exploiter le site Internet, à mener les activités ou à entretenir les clients, pourvu que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.

Droit d’accès et de rectification des données

Les clients disposent d’un droit d’accès aux données à caractère personnel les concernant et de rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte qui les concerne.

Pour ce faire, les clients peuvent adresser une demande écrite par voie postale ou email à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Les renseignements sont communiqués et/ou modifiés sans délai et au plus tard dans les quarante-cinq jours de la réception de la demande.